Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ f8d

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa f8d ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Th ành viên", "Bạn") khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ f8d.one và tất cả các dịch vụ liên quan.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của f8d, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc và hiểu toàn bộ nội dung của Điều khoản này;
• Bạn đồng ý tuân thủ tất cả các quy định được nêu trong tài liệu này;
• Bạn đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng theo quy định của pháp luật Việt Nam;
• Bạn đã đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và sử dụng dịch vụ.

Điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và áp dụng cho tất cả thành viên hiện tại cũng như thành viên mới đăng ký sau ngày này.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của f8d, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên. f8d nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
2. Quốc tịch và cư trú: Bạn phải là cá nhân đang sinh sống và sử dụng dịch vụ tại Việt Nam, hoặc là công dân Việt Nam đang ở nước ngoài và không vi phạm pháp luật của quốc gia nơi bạn cư trú.
3. Năng lực pháp lý: Bạn không bị hạn chế năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
4. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản tại f8d. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
5. Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin khi có thay đổi.

Sau khi đăng ký thành công, tài khoản f8d của bạn chịu sự điều chỉnh bởi các quy định sau:

• Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên f8d.
• Thông báo vi phạm bảo mật: Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của f8d qua live chat 24/7.
• Xác minh danh tính (KYC): f8d có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản.
• Tính cá nhân của tài khoản: Tài khoản f8d là tài sản cá nhân, không được chuyển nhượng, mua bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đồng tiền tài khoản: Tất cả giao dịch tại f8d được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Số dư tài khoản được hiển thị và tính toán theo đơn vị VNĐ.

f8d hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng nội địa lớn khác.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử MoMo và ZaloPay được xử lý trong vòng 60 giây.
• Chuyển khoản ngân hàng thông thường được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính.
• Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút sau khi xác minh thành công.
• Tài khoản ngân hàng nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại f8d.
• f8d có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút.

Tất cả hoạt động cá cược tại f8d phải tuân thủ các quy định sau:

• Tính hợp lệ của cược: Một cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống f8d xác nhận và ghi nhận thành công. Cược chưa được xác nhận không có giá trị pháp lý.
• Kết quả cuối cùng: Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược do hệ thống f8d ghi nhận là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, f8d có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho thành viên.
• Giới hạn cược: f8d áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng tại giao diện của từng trò chơi.
• Cược đã đặt: Sau khi cược được xác nhận, bạn không thể thay đổi hoặc hủy cược trừ khi có quy định cụ thể cho từng loại cược.

Các chương trình khuyến mãi của f8d được thiết kế minh bạch với điều kiện rõ ràng. Khi tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào, bạn đồng ý với các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố rõ ràng tại trang Khuyến mãi.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình.
• Mỗi thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• f8d có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ tôn trọng các điều kiện đã cam kết với thành viên đang tham gia.
• Việc lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối khi sử dụng dịch vụ của f8d:

• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi hoặc lách quy định;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi;
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên f8d để gian lận;
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng f8d cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp;
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc tài liệu xác minh danh tính không hợp lệ;
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của f8d;
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình;
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.

f8d cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp thành viên kiểm soát thói quen cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Công cụ giới hạn thua lỗ giúp bạn kiểm soát mức độ rủi ro tài chính khi tham gia cá cược.
• Tự loại trừ: Nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi, bạn có thể tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 5 năm. Trong thời gian tự loại trừ, bạn không thể đăng nhập hoặc đặt cược.
• Kiểm tra thực tế: f8d gửi thông báo định kỳ nhắc nhở bạn về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ từ các chuyên gia sức khỏe tâm thần. f8d khuyến khích bạn liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia để được tư vấn miễn phí và bảo mật.

Dịch vụ cá cược tại f8d chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, f8d không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng;
• Tổn thất do thành viên tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập với bên thứ ba;
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng f8d;
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

f8d không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của từng thành viên. Chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để duy trì chất lượng dịch vụ ở mức cao nhất có thể.

f8d có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp;
• Cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký hoặc xác minh danh tính;
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của f8d;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của f8d. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả theo quy trình tiêu chuẩn.

f8d có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng;
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này;
• Cho phép thành viên có thời gian hợp lý để xem xét các thay đổi trước khi chúng có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ f8d sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận của bạn đối với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước khi các thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của f8d:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng f8d.one – phương thức nhanh nhất để được giải đáp.
• Email hỗ trợ: [email protected] – phản hồi trong vòng 2–4 giờ làm việc.

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của f8d hoạt động liên tục 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả các ngày lễ Tết, để đảm bảo mọi thắc mắc của bạn được giải quyết kịp thời và chuyên nghiệp.